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Tienda temporalmente fuera de servicio

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RESUMEN


ENVIO: enviamos siempre mediante MRW.

PORTES: 6.05 €, para pedidos de más de 50€ son GRATIS.

TIEMPOS DE ENTREGA HABITUALES: producto en stock 24/48 horas. Los pedidos realizados antes de las 18:00 normalmente se entregan al día siguiente. El tiempo medio para un producto con rotura de stock de nuestras principales marcas es de 3 días, para las de marca blanca son 7 días. Cuando el pedido es por transferencia se demora unas 48 horas más.

ENTREGA: Incluye 2 intentos (1er intento de entrega al día siguiente, 2º intento de entrega después de haber acordado la entrega con el destinatario por parte de la oficina MRW de reparto, siendo posterior al primer día de entrega); Si el destinatario está ausente se le dejará una nota (siempre y cuando el acceso haya sido posible) con los datos de la oficina donde podrá recoger el envío y en un plazo de quince días el envío será devuelto a origen. Si la dirección es incorrecta o incompleta, pasado un plazo de quince días el envío será devuelto a origen. Por tanto, es recomendable que junto con la dirección de destino conste el teléfono del destinatario.

PEDIDOS URGENTES: pedidos pagados por Paypal o Tarjeta de crédito realizados por la mañana (antes de las 12) pueden ser entregados por la tarde del mismo día en Madrid. Para el resto de la Península 24H. Llamar para avisar.

GARANTÍA: dos años en todos nuestros productos. Nos manda el averiado y le mandamos uno nuevo. 
Si ocurre en los 15 primeros días nos encargamos de los portes tanto de ida como de vuelta.


DEVOLUCIONES: en los primeros 15 días pueden devolver la mercancía si no están 100% satisfechos. Se devolverá la totalidad de lo abonado menos 6.05 € de los portes.

CAMBIOS: si quiere cambiar a otro modelo dentro de los primeros 15 días sólo pagará los portes. Si realiza un segundo pedido de más de 50€  nosotros nos encargamos de todos los portes del cambio que quiera realizar.

Por cada bombilla que vendemos pagamos una Tasa a la Fundación Eco Raee para el Reciclaje de nuestras bombillas. Los aparatos electrónicos no deben ser arrojados al contenedor de la basura. Si lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros para decirle el lugar de recogida más cercano para el reciclado de nuestros productos.

MÉTODOS DE PAGO:

 

TARJETA DE CRÉDITO: a través del TPV virtual del Banco Pastor con sistema CES (Comercio Electrónico Seguro) de alta seguridad. Esta operación se realiza en una ventana emergente del Banco Pastor, nosotros nunca conoceremos los datos de su tarjeta de crédito.

TRANSFERECIA: le daremos el número de cuenta del Banco Pastor (Grupo Banco Popular) para que usted pueda realizarnos la transferencia o ingreso.

PAYPAL: a través de su cuenta en el la pasarela de Paypal

CONTRAREEMBOLSO: Sólo para pedidos de menos de  600€, de productos en stock (en la ficha de producto pone 24/48horas de tiempo de entrega).




DETALLE DE LAS CONDICIONES:


1. Listas de precios



Los precios mostrados en esta web incluyen el IVA, y son mostrados por unidad (metro lineal, bombilla, etc) aunque en algunos casos la compra tenga que ser en múltiplos x unidades, como es el caso de las tiras de leds que normalmente e se venden en rollos de 5 metros. Pueden existir pequeñas diferencias entre los metros o unidades y precios cuando se realiza el sumatorio final, estas diferencias vienen dadas por el redondeo de los decimales tercero y cuarto de los metros cuadrados incluidos en cada caja que por efectos prácticos no mostramos en las páginas de producto.


Nuestro precios incluyen el IVA: Todos los precios expuestos en la lista de nuestros productos incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 21% para el territorio de la Unión Europea donde es de aplicación este impuesto que será mostrado en el carrito antes de pagar.

Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía).


Los precios expuestos en www.buyleds.es podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.




2. Sistemas de pago




a) Transferencia

c) Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD

d) Paypal



a) Transferencia





Al seleccionar la transferencia bancaria como medio de pago recibirá, junto con la confirmación de su pedido, un e-mail donde se le indicará el número de cuenta en el que efectuar la transferencia bancaria a nombre de BOU TRADE LABS S.L.




Es muy importante que indique en el asunto el número de pedido, así como su nombre y apellidos, y realice la transferencia dentro de los 3 días posteriores a la fecha de confirmación del pedido para poder validarlo.




Si lo desea, puede enviarnos el justificante de la transferencia por e-mail Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. . Pero en cualquier caso, no se considerará efectivo el pedido hasta que nuestro departamento de administración no tenga confirmación bancaria de la transferencia.




No olvide que debe efectuar el pago en EUROS y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta al optar por este sistema de pago. En el caso de transferencias bancarias realizadas desde fuera de España es muy importante que al ordenar la transferencia comunique siempre a su banco hacerse cargo de las comisiones en origen, aquellas comisiones bancarias y gastos correspondientes a su entidad. De no ser así, BUYLEDS podría paralizar el envío de su pedido al no recibir la cantidad íntegra del mismo.




c) Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD




Le garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en Buyleds.es es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Buyleds.es utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.




Así mismo los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco).




Además le informamos que en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, si es titular de una tarjeta “securizada” siempre podrá efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en nuestra tienda.




En el caso de que su tarjeta no esté adherida a este sistema de pago, Buyleds.es sólo admitirá el pago con tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD a clientes con antigüedad y fiabilidad demostradas anteriormente.

En ambos casos, al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.




¿Que es CES (Comercio Electrónico Seguro)?




CES es un sistema para asegurar las transacciones en Internet promovido por Visa Internacional, Mastercard, Microsoft y Netscape, entre otros. El fin principal es dar mayor seguridad tanto al usuario de Internet como a los comercios que venden a través de la Red al autentificar al comprador como legítimo titular de la tarjeta que está utilizando.

En la práctica, al pagar con una tarjeta VISA o MASTERCARD “securizada”, se le solicitará, además del número y fecha de caducidad, una clave personal de uso exclusivo para compras por Internet que le identifica, de manera inequívoca, como su propietario. De esta forma, nadie podrá hacer una compra en Internet si desconoce dicha clave. Podrá distinguir si está activado el protócolo de Comercio Electrónico Seguro por los logos de VISA “Verified by VISA” y de Mastercard “Mastercard Secure Code”.




Si todavía no ha recibido una clave personal de uso exclusivo para pagos en Internet, le aconsejamos que solicite a su entidad financiera adherir sus tarjetas al servicio de Comercio Electrónico Seguro. Para ello puede ponerse en contacto con su banco o si es cliente de banca electrónica podrá pedirlo online directamente.




El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y BUYLEDS, entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line




d) Paypal




PayPal permite a los consumidores que dispongan de correo electrónico enviar pagos en Internet de forma segura, cómoda y rentable. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. Paypal ofrece un servicio especialmente pensado para aquellos a los que no les satisfacen los mecanismos de pago tradicionales.




Para más información puede visitar la web de Paypal. http://www.paypal.com.



3. Formas de envío y plazos de entrega



Dada la amplia oferta de nuestra web no siempre tendremos stock local de los productos ofertados. Los plazos de entrega de dichos productos dependerá de la disponibilidad de los mismos en las plantas de nuestros fabricantes. En el proceso de compra mostraremos nuestra mejor estimación de los plazos de entrega basada en la experiencia de los pedidos realizados a estos fabricantes por todas las empresas del grupo.



En el caso de tenerlo en nuestro stock local, BUYLEDS garantiza la entrega al transportista, en un máximo de 2 días laborables desde la realización del pedido, de todos aquellos pedidos que se formalicen antes de las 18:00 horas (hora española), siempre que se encuentren en stock, y salvo que se realicen en sábados, domingos y festivos. Además, se ha de tener en cuenta que los plazos se computan en días laborables y que pueden verse alterados por fiestas locales o nacionales. Y recuerde, si la forma de pago elegida es transferencia bancaria, no se realizará el envío del pedido hasta que no tengamos confirmación bancaria de la transferencia.




BUYLEDS se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas, y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.



Atención: En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales.




Tiempos medios de los Envíos a domicilio de productos en stock local:




España (Península y Baleares):




Entrega en 48/72 horas en el caso de envíos a la Península y de 72/96 horas en el caso de envíos a Baleares.










España (Canarias, Ceuta y Melilla):




El plazo aproximado de reparto a Canarias, Ceuta y Melilla es de 8 a 10 días laborables.







En las ventas a Canarias, Ceuta y Melilla no se repercutirá IVA (18%), no obstante el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes. En ningún caso podremos determinar el importe de los impuestos a pagar por el cliente al recibir su pedido ya que, en el caso de Canarias por ejemplo, depende del "I.G.C" y "aduanas de Canarias".




Portugal y Andorra:




Los plazos aproximados de entrega son de 72/96 horas (Excepto Portugal-Madeira y Portugal-Azores que son de 8 a 10 días laborables).




En el caso de envíos a Andorra, hay que tener en cuenta que en los gastos de envío no se incluyen los posibles gastos adicionales por aduanas e impuestos que siempre serán pagados en destino por el receptor de la mercancía.





* Portugal-Madeira y Portugal-Azores no tienen las mismas tarifas que el resto de Portugal. Los gastos de envío se calcularán en función del peso del envío en la cesta de la compra.

El importe exacto de los portes se calculará en función de peso final de tu pedido. Puedes consultarlo directamente en la cesta antes de confirmar el pedido.




En los precios indicados para los gastos de envío no se incluyen los posibles gastos adicionales por aduanas e impuestos que en todo caso serán pagados en destino por el receptor de la mercancía.




4. Garantía




Los clientes de BUYLEDS se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los productos




5. Devoluciones



En el caso de que se produjese cualquier tipo de incidencia en la entrega o bien que el Usuario deseara realizar una devolución del pedido recibido, deberá notificar su deseo a BUYLEDS en el plazo de siete días hábiles, según el calendario oficial de su residencia habitual, a contar desde la recepción del producto. Para ello, ponerse en contacto con el servicio de Atención al Cliente de buyleds.es mediante correo electrónico a través del correo Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.




Si alguno de los pedidos no superase las expectativas del Usuario, se reemplazará o se reintegrará el importe del pedido, en el plazo de 15 días desde su recepción en nuestro almacén. Para ello, el Usuario tendrá que devolver el pedido en su embalaje original en el plazo de 7 días laborables desde la entrega, bajo las siguientes condiciones:




En el caso de desperfectos en el embalaje: No aceptándolo y comunicando al conductor que el envío es rechazado. Aceptándolo, indicando el defecto en el albarán de entrega y contactando con nosotros a través del correo electrónico siempre dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido. Buyleds.es correrá con los gastos de devolución.




En el caso de que el cliente desee devolver el pedido por causas distintas a la anteriores y dentro del plazo de 7 días, según el calendario oficial de su residencia habitual, a contar desde la recepción del producto, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.




Las devoluciones deberán realizarse en el embalaje original.




6. Registro de Usuarios




El Usuario, para su comodidad, tendrá la opción de registrarse como Nuevo Usuario y así, una vez rellenado el formulario establecido al efecto con sus datos personales, podrá acceder con su nombre de Usuario y contraseña, y, automáticamente, los datos relativos a su facturación y envío quedarán cumplimentados. El Nombre de Usuario y la Contraseña tienen carácter personal e intransferible. Buyleds podrá efectuar, con el adecuado preaviso, modificaciones en el nombre del usuario y/o contraseña, en cuyo caso las claves modificadas perderán su validez.




Sólo podrán realizar pedidos y registrarse como usuarios aquellos que sean mayores de dieciocho (18) años y tengan la edad mínima legal para consumir alcohol en España o en su país de residencia. Por tanto, el Usuario que desee realizar algún pedido a través de la página Web declara que tiene la edad mínima legal requerida para consumir alcohol.

Buyleds se reserva el derecho de admisión.




7. Protección de datos de carácter personal




En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que cuantos datos personales nos facilite serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de BOU TRADE LABS S.L.




La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y, en el caso de que nos haya autorizado expresamente en la casilla correspondiente, también a enviarle comunicaciones comerciales sobre productos y servicios que pueden resultar de su interés, por lo que podrán ser comunicados a otras empresas del Grupo con este fin.




Los clientes de BOU TRADE LABS S.L. podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o por escrito a BOU TRADE LABS S.L. , Edificio Torre Europa, Paseo de la Castellana 95, Planta 15, 28046 Madrid



Cookies




Buyleds.es utiliza “cookies” con el único fin de ofrecer un servicio más personalizado y ayudar a que la navegación por sus páginas resulte más fácil y ajustada a las preferencias de sus usuarios.




Una “cookie” es un pequeño fichero de texto que un servidor de páginas Web almacena en la unidad de disco duro del usuario. Las “cookies” no pueden por sí mismas identificar a una persona ya que no hacen referencia a ningún dato de carácter personal y no se pueden ejecutar como código o contener virus.




Las cookies nos ayudarán, por ejemplo, a guardar la configuración del usuario (idioma y país desde el que navega) para que no tenga que introducir estos detalles de nuevo en su próxima visita. Además, nos permitirá gestionar su cesta de la compra y conservar la información de su pedido mientras recorre nuestras páginas.




También nos permite, que una vez que se ha identificado con su usuario y password por primera vez, no tenga que volver a introducir estos datos en cada visita. Así le resultará más cómoda la navegación por nuestra web. Utilice la opción de “Cerrar Sesión” si accede a nuestra página desde un ordenador público.




Sin embargo tenga en cuenta que, como medida para garantizar la seguridad de sus datos personales sí tendrá que identificarse de nuevo para acceder a la sección de la Tienda online y efectuar una compra, independientemente de que ya se haya identificado previamente para acceder a otras secciones.




La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente “cookies” pero también es posible configurarlos para su no aceptación. En este caso el usuario podrá navegar por la web, pero para poder realizar una compra en Buyleds.es será indispensable que el navegador acepte las llamadas “cookies de sesión” , aquellas que existen únicamente mientras permanece en Buyleds.es y desaparece si se cierra el navegador.




8. Obligaciones de los usuarios




Con carácter general el Usuario se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Contratación, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el Portal y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar el Portal de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de Buyleds, sus proveedores, el resto de Usuarios o en general de cualquier tercero.




Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna a la obligación asumida por el Usuario con carácter general de conformidad con el apartado anterior, el Usuario se obliga, en la utilización del Portal, así como en la adquisición de los Productos a:




En el caso de registrarse, el Usuario se obliga a proporcionar verazmente los datos proporcionados y a mantenerlos actualizados.




· No introducir, almacenar o difundir en o desde el Portal, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la forma, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.




· No introducir, almacenar o difundir mediante el Portal ningún programa de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el Portal, en cualquiera de los Servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de Buyleds, de cualquier Usuario, de los proveedores de Buyleds o en general de cualquier tercero, o que de cualquier otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos.




· A custodiar adecuadamente su nombre de usuario y la contraseña, como elementos identificadores y habilitadores para el acceso a la compra de productos, comprometiéndose a no ceder su uso ni a permitir el acceso a ellos de terceros, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos. Igualmente el usuario se compromete a comunicar a Buyleds, con la mayor rapidez, su pérdida o robo así como cualquier riesgo de acceso al nombre de usuario y/o la contraseña por un tercero.




· No realizar actividades publicitarias, promocionales o de explotación comercial a través del Portal, no utilizando los contenidos y en particular la información obtenida a través del Portal para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta directa o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.

· No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del Portal o en la utilización o adquisición de cualquiera de los Productos, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.




· No destruir, alterar, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de Buyleds, sus proveedores o terceros.




· No introducir, almacenar o difundir mediante el Portal cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.




9 . Renuncias y limitación de responsabilidades




Buyleds se reserva, sin necesidad de previo aviso y en cualquier momento, el derecho a suspender temporalmente el acceso al Portal y a efectuar las modificaciones que considere oportunas en la misma, en los servicios o informaciones ofrecidas, en la presentación o localización de las mismas y en las presentes condiciones generales.

Buyleds no será responsable de la información, los servicios y/o productos ofertados y/o prestados por terceros a través del Portal ni de los contenidos proporcionados por terceros.




Buyleds no se responsabiliza de ningún daño o perjuicio en el software o hardware del Usuario que se derive del acceso al Portal o del uso de información o aplicaciones en ella contenidas.

Buyleds no garantiza la idoneidad, fiabilidad, disponibilidad, oportunidad o exactitud de la información o de los servicios contenidos en el Portal ni será responsable de los daños directos o indirectos en relación con el uso de los contenidos del Portal.




10. Legislación y jurisdicción




Cualquier controversia surgida a consecuencia del uso de la página Web o de la compra de productos, se regirá por la legislación española y las partes se someterán a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponder a las partes.



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